【高层理念】 |
![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
2007年上半年工作报告会讲话
同志们:
2007年的时间已经过半。总体上看,在政府的大力支持下,经过大家的共同努力和辛勤工作,我们顶住了经营压力、克服了诸多困难,破解了不少难题,做成了许多大事,公司各项工作得以顺利完成。我们上半年完成运营收入2017万元,完成了全年财务计划的54%,同比收入增加3.44%。公司临租毛利收入完成54.31万元,同比毛利增加36.9%;我们申请的37部车辆更新和44部车辆的倒贷贴息得到了管委会批复,届时更新,车辆呈新率将达到100%;我们上半年的安全间隔里程达到了100.83万公里,超出60万安全间隔里程的即定目标,有责事故同比下降3起,完成了“
我们在看到成绩的同时,也应该清醒地认识到实际工作中暴露出的一些问题,如:职工的安全防范意识不强,麻痹大意的思想没有得到有效根治;个别经营单位抓机遇、求发展的劲头不足,参与市场竞争的能力不强,对于如何管理、如何经营、如何开展工作思路不清,方法单一,魄力不足,存在着等、靠、看的现象;个别干部对公司要求督办的一些事宜和会议形成的决议落实不下去、执行不到位,截流走样、应付差事、满不在乎等等。这些问题,必须要引起我们高度的重视,并在下半年和今后的工作中采取有效的措施予以改进。下面,我结合上半年工作的完成情况,就做好下半年工作提几点要求。
一、推动专业化的改造进程,全面提升企业的专业化能力。
企业走专业化之路是企业持续发展、适应市场的必由之路,是一个不断试错、不断改进、不断取舍的过程。管理大师彼德•德鲁克对此指出:系统地把注意力集中在生产率上的公司,几乎肯定可以取得竞争优势,并且会很快获取市场优势。当前,我们在经过四年急骤式扩张发展之后,无论从资产规模、市场占有率、人车数量等方面都发生了巨大的变化,而且销售收入每年都保持了60%以上的增长。现在实施专业化战略改造,并不是对前期战略和公司即定目标持否定的态度,因为有了前期工作的积淀,才有了实施专业化改造的条件和基础。我们的投资方向一直没有跨出主导产业,而且保持了合理的负债比例。但是,任何一个企业都是追求稳定持续发展的,不可能总保持连续的高增长,这不符合经济发展规律,我们也不可能在每一个经营领域都能有精力和资源做到最好。如果面面俱到,盲目扩张,没有形成自己的核心业务和绝对优势,只能是自取灭亡。如:以洗衣机发家的山东小鸭集团从洗衣机到家用电器、从家用电器又到电子商务、纳米材料等,视野越来越广阔,一度投入数亿元巨资,并购了主业非相关资产,致使大量现金固化,多年难以消化。结果在市场严重供大于求的情况下,小鸭电器背上了盲目快速多元化的沉重包袱,终于被压成了“病鸭”;海尔进入手机业的亏损;奥克斯跟随波导、夏新一样退出汽车制造业最终都回到了自己最擅长的核心业务上来。所以,我们在进行专业化的改造初期,必须汇集各种资源优势,集中发展我们最熟悉地业务,引领核心业务不断地向纵深领域发展,用专业化的标准打造公司的核心业务,全面提升我们的专业化能力。宁可做一件精品,决不做十件粗品,更不做任何次品。
(一) 提升专业化的核心优势
优化公交服务,完善交通环境,提升公交服务水平,抓好开发区“十件实事”的落实工作是公司全年主抓的大事和实事,我们必须无条件的全力做好、做实。
1.结合区域发展和道路建设情况,进一步优化线网布局,合理调度运营车辆,科学安排运营计划,解决好公交空白、中转换乘、发车间隔、点对点服务等政府关注、群众关心的民生问题。
2.争取开辟新线,抢占线路资源,拥有更多资源我们在核心业务就会拥有更多的竞争优势,才能逐步做大、做强、做专我们的公交业务。
3.对于班车业务来说,我们投入了大量的财力和物力经营。目前,仍有很大的市场需求。但随着政府财政补贴的精减、班车运费价格调整困难、原材料和燃油价格以及各种税费的持续上涨,如果盲目的扩大市场,势必造成亏损。我们必须要学会精打细算,慎重从事,不做无利之事。
(二)提高专业化的管理能力
建立自己的专业化管理队伍,是实施专业化系统改造的重要保障。随着社会的进步,社会分工越来越细,专业特点越来越明显,我们的管理者必须要具有丰富的文化知识、合理的知识结构以及学以致用的实践能力。
1.致力于培养领导干部专业化的管理能力,有针对性地实施专业知识培训,不断更新知识结构。不求每个人对企业的业务都要做到全面通晓,但必须要在和自己相关的业务上真正搞懂搞通,在一定的范围之内是“权威”、“专家”,这样才有能力带领员工逐步完成专业化的改造。
2.配合专业化的改造,融入准军事化的管理思想,将军队的管理方法运用在企业各项管理工作中,从工作作风、劳动纪律抓起,从遵章守纪、言行举止做起,一点一滴,逐步规范,建立起“政令畅通、令行禁止”的工作秩序。
3.加大现场的安全监管力度,要运用专业的管理知识教育、指导、帮助基层工作,切实发现和解决安全生产中存在的问题和隐患。要敢于从严较真、动真碰硬,对违反规章制度的,该告诫的告诫、该通报的通报、该追究的追究、该处理的处理,做到以理服人,以制度约束人,以教训警示人,彻底解决惯性违章违纪和不良的行为习惯,有效控制和降低事故发生的频次,坚决遏制重特大事故的发生,确保实现“
4.围绕公司的战略目标和下半年的经营任务,公司将逐条逐项的进行分解落实,将任务指标落实到分管领导、中层干部和每名员工身上,做到人人有目标、有责任、有压力。领导干部要以身作则、身体力行、带头执行和落实好公司的工作和措施;要将工作绩效作为考核和奖惩干部的主要依据;要通过建立有效的激励和约束机制,最大限度地调动各方面的积极性、主动性和创造性,确保各项工作规范有序、高效运行、落到实处。
5.将科学手段和管理方法运用到安全管理的过程之中,公司OSH18000与ISO9000整合体系工作已经完成,并进入到实施阶段。我们做体系不是给别人看的,关键是运用好、执行好、落实好,真正能够在安全管理中出成绩、见效果。通过规范作业流程,强化制度落实,达到查找隐患,控制风险,降低事故,持续改进的目的,全面提升专业化的管理能力。
(三)规范专业化的服务标准
打造专业化的企业,必须要培植高标准的专业化队伍。许多外资企业做的非常优秀,因为他们的员工都经过专业的培训,日常工作自觉地遵循工作流程。比如:丰田公司,从员工的着装礼仪、学习培训、工作程序等都有一套标准和规定,剩下的就是执行。我们作为提供服务的公用事业性企业,在推行专业化改造初期,起步标准必须要高、执行落实必须要严、阶段活动必须见效,尽快提升我们的服务质量,树立专业化的形象和品牌。
1.全面实施专业化的教育培训,按照专业化的服务培训体系和岗位技术练兵比武活动部署,有步骤、分阶段地抓好落实和推进工作,对公司员工的专业形象、专业礼仪、专业知识、专业技能等尽快予以规范,这样有助于快速的、准确的在客户心中树立起专业的形象,提升我们专业化的服务标准。
2.对于公交行业来说,提供专业化的产品就是提供性能良好的车辆。我们要按照行业标准和要求,逐步更新、淘汰、改造老旧车辆,年内完成37部公交车的更新工作,确保机动车达到国Ш排放标准。同时,要在年内完成十部
(四)营造专业化的文化理念
专业化的文化是整个专业化改造的营养剂,是推动专业化系统工程建设的精神食粮。营造专业化的企业文化,能够增强职工的凝聚力和向心力,能够有效激发职工的竞争力和战斗力。晚清中兴名臣曾国藩的治军之道很值得我们推崇,他并不是以军事见长的人物,也不是一个纯粹的学者,而是一名学者型官员。他在治军之中运用了儒家学派的义理之教,重视将政治思想、军事上的各项要求灌输到部队中去,从湘军最初被动和强迫的接受逐渐转变为主动、心甘情愿的执行。他制定的《爱民歌》、《得胜歌》、《营规》等文化思想和制度在军营中广为传诵,人人知晓,堪称佳作。他倡导的“扎硬营、打死战”的治军理念被后人称赞,在经历了屡战屡败、屡败屡战的磨练之后,终于成为骁勇善战的名军。所以,我们在打造专业化的企业文化,必须充分体现出专业化公司的核心价值观念,融入公司管理者和职工丰富的企业管理思想和内涵,体现出诚信、简单、易懂、可行的企业风格,并通过我们不断地培植、灌输和引导,使其成为员工认同的、共同的价值观,能够与公司同心同德、尽职尽责地完成好公司的战略目标,同时也能分享到专业化公司成长所带来的回报。
二、提升协调作战的能力,全力支持和配合基层单位的经营工作。
今年开发区实施投融资体制改革,政府的补贴核算机制越来越规范,越来越严格,每笔帐都算的非常细,而且补贴金额总体上呈消减趋势。大家都知道,我们今年的财政补贴很不理想。控股公司实行的投资利润回报,并下达了公司全年的硬性考核指标,我们所面临的政策环境和市场环境都发生了很大变化,这些我们无法控制,也改变不了。在这种情况下,我们不进则退、小进也是退,形势逼迫我们必须要丢掉与现代企业经营不适应的传统观念,勇敢面对,挑战自我,负重前进,寻求突破,适应政府改制和发展的大环境。
当前,公司经过认真研究,反复核算后,对各经营单位的考核指标进行了调整。同时,也制定了适应新形势下的发展战略和政策措施,引导和扶持大家学会适应多变的外部环境,学会应对强大的竞争对手,并致力于为大家提供一个宽松的经营环境。
1.要求各部门,特别是经营单位要从提高成本意识、经营意识、管理意识、效益意识的高度,强化经营管理工作。按照公司的总体部署和要求,认真研究具体的实施办法,做到层层分解,传递压力,落实到人,充分调动起员工的积极性,依靠集体的力量,确保经营指标任务的按期完成。
2.各职能部门要主动关心基层单位的经营工作,深入一线了解实情,协调配合工作,提高解决问题的能力。不能处处掣肘,或是事不关己、高高挂起,要全力配合和支持基层单位的经营工作。
3.要为基层单位提供一个宽松的经营环境,机关作风要在“简”字上下功夫,即:工作程序要简化、召开会议要简短、文字材料要简练、汇报工作要简捷、方法措施要简便、语言表达要简明、为人处事要简单、检查指导要简从。这里我要重点强调的是要严格控制利用工作时间组织的一些集体性的活动和会议,对于会而不决的、协调沟通的会坚决精简。希望我们的领导干部做好表率作用,办公室负责把好关,让经营单位有更多的时间放在经营上。
4.公司该管的一定要管起来,该放的权力要坚决放下去,公司的主要精力是为各子公司构建适合又好又快发展的经营机制和经营环境,使他们保持足够的机动灵活、弹性和效率,而不是将时间浪费在沟通、协调、扯皮上,我们鼓励经营单位勇于创新、大胆尝试,我们可以包容一些错误,也宽容一些失败。宽容是人的一种美德,一种做人的态度。对于领导者来说要有宽阔的胸襟,不要求全责备,要有容人之长、容人之短、容人之过的雅量,这是领导必备的一种素质。我们所提倡的宽容是严于律己、宽以待人,决不是不讲原则、不分是非,笼统地宽容一切。在这方面,我们会给予大家必要的指导,提高大家参与市场竞争的能力和勇于创新的魄力。
5.坚持财务集中管理,强化企业投资风险控制和内部监督目的在于机制。并不是说放权了,就可以盲目投资、不顾及市场风险了,资金的投入应以稳健为原则,企业的安全比盈利更重要,我们要确保资金发挥最大的效益。
三、 加强干部队伍建设,切实提高领导干部管理能力。
提高广大干部的专业能力和管理水平,培养和造就一支懂业务、学习型、创新型的领导干部队伍,是新形势、新阶段、新环境对我们提出的高标准和严要求,也是公司实现战略目标、可持续发展的关键所在。我们必须要树立“奋发有为、干事创业”的精神,认认真真学本领、踏踏实实干事业、下定决心抓落实、步步紧跟求发展。
(一) 要把干事创业作为人生追求
求真务实,是我们做人、处事应遵循的重要道德规范。无论你是社会的普通一员、还是肩负着领导责任的领导干部来说,“真”和“实”,永远都是一条最起码的为人处事的原则标准。毛泽东同志在长期革命和建设实践中始终倡导求真务实,中国革命之所以在极为艰难的条件下取得胜利,就是由于毛泽东同志倡导并带头奉行求真务实的作风和精神,就在于我们党发扬了这一作风和精神。在前不久召开的九代会上,高丽书记在报告中重点强调了领导干部要大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风,对干部提出了充满时代精神的道德要求。能否做到求真务实,关键在人,关键在干部。我们的事业是干出来的,不干,半点马列主义也没有。“干”是人生实实在在的追求。只有干,才能使自己的人生实实在在;只有干,才能使人生价值得到充分体现;只有干,才能使自己回首往事的时候,不会为碌碌无为而后悔。所以,我们要大力倡导求真务实、真抓实干的精神,把真抓实干最终体现在求实重效上,不能只停留在口头上、会议上、文件上,或是以会议落实会议,以文件落实文件,走形式,作表面文章。要力戒弄虚作假,搞花架子,敷衍了事。只有踏踏实实扑下身子,沉下心来,少说多干,求实重效,付诸实践,见诸行动,才能赢得民心、形成合力、成就事业。
(二)要始终坚持高标准严要求
高标准、严要求体现了企业对员工高度负责的态度,同样也是企业生存和发展的保障。在新形势和新环境下,我们对待任何工作、任何人都应该高标准定位、严要求管理,这样才能尽快提高干部的管理水平和员工的业务素质,增强我们的适应能力、竞争能力和独立作战的能力。如果我们要求不严、标准不高、放任自流,势必会滋生干部职工的惰性心理;势必会造成大家工作只求过得去,不求过得硬,勉强凑合,蒙混过关,比上不足比下有余,心安理得上班混日子的局面。如果是这样,我们的企业还谈什么战略设想、谈什么持续发展?俗语说“慈不掌兵”,就是说用兵要狠,带兵要严,抓工作带队伍,是越严越好管,越松越难带。许多问题的出现,大都失之于宽,失之于软,失之于松,想想我们身边和自身发生的一些事故吧!有几件事故的责任能逃脱了管理不严和标准不高的干系。所以,我们无论开展什么工作都应该对照标准去做。一是坚持高标准。如果没有高标准的要求,员工就会用各自的方法开展工作,而这样就不能保证管理的有效性和可控性。我们企业并不缺少行业标准,关键是要强制遵守,否则这些条款就会变成参考,而不是标准;二是坚持严要求。严格管理,不仅要靠人管理,更要靠制度约束,以增强规章制度的权威性、针对性和实效性。希望大家能够正确理解公司的意图,自觉地遵守规章制度,自愿地接受监督批评,把每项工作都按标准和要求想周全、做扎实,精益求精,每个环节都做到衔接紧密,确保万无一失,力争各项工作上水平,上档次。
(三)要把落实有效作为成事之基
落实是一种观念、一种意志、一种责任,落实出竞争力,出创造力。古希腊著名的哲学家苏格拉底有则著名的意志训练:他在上课时要求学生从今天开始每天做一件简单易做的事,即每个人胳膊尽量往前甩,然后尽量往后甩,共甩300下,问是否可做到,大家异口同声说可以。过了一个月,他问学生有多少做到了,有90%的举起了手;又过一个月,又问,只有60%举起了手;一年后再问,只有一个人举起了手,这个学生就是后来成为古希腊另一位大哲学家的柏拉图。这个故事生动地说明了落实是一种意志。
(四)要把勤奋学习作为立业之本
当今社会,知识就是资本,知识就是财富。谁占有知识,谁就占有发展的主动权,谁的知识积累的多,谁就掌握了经济的制高点。学习的重要性,古今中外都有精辟论述。孔子讲:“仕而优则学,学而优则仕”。意思是:做官了有余力便去学习,学习了有余力便去做官。清代顾炎武说:“人之为学,不日进则日退。”这里所说的“退”,现在理解就是不学习你就会失去机会,丧失机遇。我们党的十六大明确提出了要建立学习型社会,建立学习型政党,公司的发展战略中也将创建学习型企业作为我们的追求目标。可见,学习对我们每一个干部职工的重要性。如果放弃对新知识的学习、新技能的掌握、新问题的研究,你即使是个“老兵”,也有可能落伍。实行市场经济,就是运用“优胜劣汰”、“适者生存”的自然规律。马克思的一句话:“不学无术在任何时候,对任何人都无所帮助,也不会带来利益。”在一个工作岗位离开钻研业务谈进取,那是一句空话。因此,无论年龄大小,从业时间长短,都要坚持学习。近几年,公司发展壮大了,但时刻没有忘记给大家提供学习的机会和营造学习的氛围,我们在员工的培训上花费了很多的精力和财力。今年,公司拿出了去年销售收入的1%,设立专项教育培训资金,就是要将知识的汲取作为企业最重要的资源,将培养人、提升人的能力作为对员工最好的关怀。下半年,公司将根据不同阶层的干部员工进行对口式的教育培训,采取方式以内部与外部并举、集中学与自学相结合的形式,内容将涉及到领导干部的企业管理知识、专业化的管理能力;驾驶员的交通安全法规、专业技能、服务标准等方面;其他在职员工的岗位技能和专业知识等等。希望大家把握住公司提供的培训机会,把学习作为立业之本,不断地学习更新知识,以求学求实的态度和精神去创新。只有这样,我们才能把握大好的形势、抓住发展的机遇、谋划企业的未来,才有能力带领大家实现公司的战略目标。
(五)要把选人用人作为重要职责
国以人兴,政以才治,千秋大业在用人。毛泽东同志指出:领导者的责任,归结起来,主要的是出主意、用干部。万事人为本,泰达公交的发展和未来,选好用好干部至关重要。用人如器,各取所长。扬长避短,真正做到智者用其谋,愚者用其力,勇者用其威,怯者用其慎,使人的专长得到最大限度的发挥。三国时曹操明白这个道理,所以贤士聚帐称雄天下;袁绍认识不到这个道理,致使兵败官渡,忌愤而死;诸葛亮智慧通达,但对人才求全责备,不注重育人用人,结果“蜀中无大将,廖化作先锋”。所以,我们要在选人用人上下功夫,进一步深化干部制度改革,建立一个人人有机会脱颖而出的机制,既可以组织推荐,还可以毛遂自荐;既可先任命再使用,也可先使用再任命。就象在赛场选马,既可以伯乐相马,也可以走群众路线,由群众选马。我们要支持那些敢抓善管、勇于创新、锐意进取的干部,关心爱护那些不图虚名、不事张扬、埋头苦干的干部。使想干事的人有机会,敢干事的人有舞台,会干事的人有作为,干成事的人有前途。
同志们,市九代会的成功召开为我们指引了前进的方向,滨海新区的开发开放为我们勾画了发展的蓝图。我们一定要把握时代脉搏、抓住发展机遇,用创新的思路谋划发展,用创新的精神凝聚力量,用创新的措施破解难题,始终保持昂扬向上的锐气、知难而进的勇气、争创一流的志气,把创造的活力和勇气激发出来,不断开创各项工作的新局面。
最后,我想引用郑板桥的一首诗,即“咬定青山不放松,立根原在破岩中,千磨万击还坚韧,任尔东西南北风。”这首诗很好的诠释了一种永不放弃、勇往直前的坚定意志,有了这种意志,还有什么困难不能克服?还有什么问题不能解决?我们的专业化战略何愁不能实现呢?希望大家能够与我共勉。
谢谢大家!


